management stratégique et de la qualité Livre d’occasion Très bon

Dans un contexte économique en pleine transformation, les entreprises doivent s'adapter aux nouvelles réalités pour garantir leur survie. La norme AFNOR NF EN ISO 9001, revisée en 2015, constitue un levier essentiel pour cette adaptation. Ce standard établit des relations étroites entre le management de la qualité et la stratégie d'entreprise, offrant ainsi une opportunité unique de repenser et de déployer efficacement sa stratégie organisationnelle.

Une approche innovante

Cet ouvrage, rédigé par Francis Roesslinger et Dominique Siegel, se démarque par sa méthode originale qui combine les compétences d'un praticien de terrain avec celles d'un universitaire. S'appuyant sur la recherche-action, ce livre propose des solutions concrètes et accessibles pour toute entreprise souhaitant se conformer à la norme ISO 9001. Le croisement des expériences académiques et industrielles permet d’élaborer un modèle de management de la qualité qui non seulement répond aux exigences normatives, mais également s'intègre harmonieusement dans la stratégie globale de l’entreprise.

Structure pédagogique

Conçu pour être à la fois pédagogique et pratique, ce livre se divise en quatre parties distinctes :

• Partie I - Le management de la qualité : Cette section établit les fondements du management de la qualité, en introduisant les concepts clés et les principes de base nécessaires à la mise en œuvre réussie de ces systèmes.

• Partie II - La stratégie d'entreprise : L'ouvrage aborde les différentes facettes de la stratégie d'entreprise, en expliquant comment le management de la qualité peut influencer et soutenir les objectifs stratégiques de l'organisation.

• Partie III - Une stratégie pour le SMQ : Cette partie illustre comment concevoir une stratégie spécifique pour le Système de Management de la Qualité (SMQ) qui soit en phase avec la vision et les missions de l’entreprise.

• Partie IV - Le management de la qualité, levier d'action stratégique : En conclusion, cette section démontre comment le management de la qualité peut devenir un véritable levier stratégique, permettant ainsi de créer de la valeur ajoutée et de renforcer la position concurrentielle de l'entreprise.

Une lecture recommandée

L'ouvrage de Roesslinger et Siegel est une ressource précieuse pour les managers et dirigeants qui cherchent à aligner leurs initiatives de management de la qualité avec leur stratégie d'entreprise. En considérant les exigences de la norme NF EN ISO 9001 comme des opportunités à saisir, les entreprises peuvent transformer les défis en atouts, contribuant ainsi à leur développement durable et à leur succès dans une économie en mutation.