Never Split the Difference: Negotiating as if Your Life Depended on It

Un ancien négociateur d'otages du FBI propose une approche éprouvée sur le terrain pour négocier - efficace dans n'importe quelle situation. 'Passionnant' Adam Grant 'Stupéfiant' The Week Après un passage à patrouiller dans les rues malfamées de Kansas City, Missouri, Chris Voss a rejoint le FBI, où sa carrière de négociateur en enlèvements l'a mis face à face avec des braqueurs de banque, des chefs de gang et des terroristes. Ne jamais séparer la différence vous emmène dans son monde de négociations à enjeux élevés, révélant les neuf principes clés qui ont aidé Voss et ses collègues à réussir quand cela comptait le plus - quand la vie des gens était en jeu. Ancré dans les expériences réelles d'un professionnel du renseignement au somm

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